tkbt-এর সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলী

এই চুক্তিতে ব্যবহৃত নিচের পদগুলোর অর্থ নিম্নরূপ:

• "tkbt" — এই ওয়েবসাইট ও প্ল্যাটফর্মের মালিক ও পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠান।
• "সদস্য" বা "আপনি" — tkbt-এ নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তি যিনি প্ল্যাটফর্মের পরিষেবা গ্রহণ করেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — tkbt প্ল্যাটফর্মে সদস্যের নিবন্ধিত ব্যক্তিগত প্রোফাইল।
• "পরিষেবা" — tkbt কর্তৃক প্রদত্ত সকল বেটিং, ক্যাসিনো গেমিং ও সংশ্লিষ্ট সুবিধাসমূহ।
• "বোনাস" — tkbt কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রচারমূলক আর্থিক সুবিধা বা ফ্রি স্পিন।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" — বোনাস তহবিল উত্তোলনের আগে প্রয়োজনীয় ন্যূনতম বাজির পরিমাণ।

tkbt-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে সকল অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে এবং তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য — নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর ও পেমেন্ট পদ্ধতি — সঠিক ও আপ-টু-ডেট হতে হবে।
• ভুয়া পরিচয়, মিথ্যা তথ্য বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
• tkbt প্রয়োজনে যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণের (KYC) জন্য সদস্যকে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি জমা দিতে বলতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। নিচের বিষয়গুলো মেনে চলুন:

• আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কাউকে জানাবেন না।
• আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি নিজেই দায়ী থাকবেন।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা টিমকে জানান।
• একই অ্যাকাউন্টে একাধিক ব্যক্তির প্রবেশ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• tkbt কখনো ইমেইল বা চ্যাটে আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয় তা জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

tkbt-এ আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳২০০ (প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতিতে)।
• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০।
• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতিসমূহ: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।
• উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়াকরণ সম্পন্ন হয়।
• উত্তোলনের জন্য ব্যবহৃত অ্যাকাউন্ট অবশ্যই সদস্যের নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উত্তোলন অনুমোদিত নয়।
• জমা ও উত্তোলন উভয় ক্ষেত্রে একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হয়।
• tkbt যেকোনো অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইকরণ দাবি করার অধিকার রাখে।

tkbt-এর বোনাস কার্যক্রমে অংশ নেওয়ার আগে নিচের শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন:

• স্বাগত বোনাস: প্রথম জমার উপর ২০০% পর্যন্ত, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০। এই বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ১৫ গুণ।
• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস তহবিল উত্তোলন করা যাবে না।
• প্রতিটি প্রচারমূলক অফারের নিজস্ব মেয়াদ থাকতে পারে; মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়।
• একই পরিবার বা একই IP ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস গ্রহণ করা নিষিদ্ধ।
• বোনাসের অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম সনাক্ত হলে tkbt বোনাস বাতিল করে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে পারে।
• VIP কার্যক্রম তিনটি স্তরে বিভক্ত: Bronze (সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৩%), Silver (সর্বোচ্চ ০.৭%) এবং Gold (সর্বোচ্চ ১.০%)। উচ্চতর স্তরে পৌঁছাতে হলে ধারাবাহিকভাবে সক্রিয় থাকতে হবে।
• tkbt যেকোনো প্রচারমূলক অফার পূর্বে বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

tkbt-এর সকল গেম ও বেটিং মার্কেটে অংশগ্রহণের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

• সমস্ত বাজির ফলাফল সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারী বা ক্রীড়া ইভেন্টের আনুষ্ঠানিক ফলাফলের উপর নির্ভর করে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম অসম্পূর্ণ থাকলে tkbt তার নিজস্ব বিবেচনায় সিদ্ধান্ত নেবে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে: ইভেন্ট বাতিল হলে বাজির অর্থ সদস্যের অ্যাকাউন্টে ফেরত দেওয়া হবে।
• কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে বিরোধ দেখা দিলে tkbt-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা কোনো অনুচিত পদ্ধতি ব্যবহার করে গেম খেলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• গেমের মাঝে ইচ্ছাকৃতভাবে সংযোগ বিচ্ছিন্ন করে ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।

tkbt প্ল্যাটফর্মে নিচের যেকোনো কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনা করা।
• প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস বা পুরস্কার অর্জনের চেষ্টা করা।
• অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করা বা তার তথ্য চুরি করার চেষ্টা করা।
• tkbt-এর সিস্টেম বা নেটওয়ার্কে অনুপ্রবেশের চেষ্টা করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে একই প্রচার থেকে সুবিধা নেওয়া।
• ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া এড়ানো।
• যেকোনো ধরনের কোলিউশন বা সমন্বিত প্রতারণা।

এই ধরনের কোনো কার্যক্রম সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল করা হবে, সংশ্লিষ্ট তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করা হবে।

tkbt দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে বিনোদন সর্বদা নিয়ন্ত্রিত ও সচেতনভাবে উপভোগ করা উচিত।

• শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য tkbt-এর পরিষেবা উন্মুক্ত।
• সদস্যরা যেকোনো সময় তাদের জমার সীমা, বাজির সীমা বা স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) সক্রিয় করার জন্য সহায়তা টিমে যোগাযোগ করতে পারবেন।
• আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে tkbt অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করার পদক্ষেপ নিতে পারে।
• সামর্থ্যের বাইরে বাজি ধরা থেকে বিরত থাকুন এবং কখনো ঋণ নিয়ে খেলবেন না।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ পরিদর্শন করুন।

tkbt আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে অত্যন্ত গুরুত্ব দেয়।

• আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সমস্ত লেনদেন ও তথ্য সুরক্ষিত রাখি।
• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ভাগ করা হবে না।
• আইনি প্রয়োজনীয়তা বা প্রতারণা তদন্তের ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।
• সম্পূর্ণ তথ্য সুরক্ষা নীতি জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

নিচের পরিস্থিতিতে tkbt অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• পরিচয় যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে।
• দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে (১২ মাসের বেশি কোনো লেনদেন না হলে)।
• সদস্যের নিজস্ব অনুরোধে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা সম্ভব — এজন্য লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় অবশিষ্ট বৈধ তহবিল (যদি কোনো বোনাস শর্ত পূরণ না থাকে) ফেরত দেওয়া হবে।

tkbt নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায় গ্রহণ করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে হওয়া ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের গেম সফটওয়্যারে ত্রুটির কারণে হওয়া সমস্যা।
• আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড বা তথ্য অন্যের সাথে ভাগ করার ফলে হওয়া ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (Force Majeure) — প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি আদেশ বা সাইবার আক্রমণ।

গেমিং সর্বদা একটি ঝুঁকিপূর্ণ কার্যক্রম। tkbt জয়ের কোনো নিশ্চয়তা দেয় না এবং কোনো হারের জন্য দায়ী নয়।

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে নিচের প্রক্রিয়া অনুসরণ করুন:

• প্রথমত, ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সহায়তা টিমে যোগাযোগ করুন।
• চ্যাটে সমাধান না হলে [email protected]এ বিস্তারিত বিবরণ দিয়ে ইমেইল করুন।
• tkbt সকল অভিযোগ সৎ ও নিরপেক্ষভাবে পর্যালোচনা করে সাত কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়ার চেষ্টা করবে।
• tkbt-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

tkbt যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা সদস্যদের ইমেইলের মাধ্যমে বা সাইটে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানাতে চেষ্টা করব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে হলো আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। এই পেজটি নিয়মিত পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা সহায়তার প্রয়োজনে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন বাংলায় সহায়তা উপলব্ধ।
• ইমেইল: [email protected]

আমাদের সহায়তা দল সর্বদা আপনার পাশে থাকতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।